Privacybeleid

De Ventilatorenbaas geeft veel om jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van De Ventilatorenbaas (www.deventilatorenbaas.nl). De ingangsdatum van dit beleid is 30 december 2019. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Over de gegevensverwerking

Webwinkelsoftware – WordPress

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WordPress. Persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt in het kader van onze dienstverlening, worden gedeeld met deze partij. WordPress biedt technische ondersteuning en heeft toegang tot gegevens uitsluitend voor dat doel. Ze nemen passende beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. WordPress gebruikt cookies voor technische doeleinden en slaat geen persoonsgegevens op.

Webhosting en e-mail – One.com

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van One.com. One.com verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Ze verzamelen enkel anonieme gebruiksstatistieken. One.com heeft passende maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van gegevens te voorkomen. Wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment processor – Mollie

Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt jouw naam-, adres- en betaalgegevens. Ze nemen passende beveiligingsmaatregelen en bewaren gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan. Mollie mag geanonimiseerde data gebruiken om haar diensten te verbeteren, maar deelt nooit persoonsgegevens voor commerciële doeleinden.

Verzending en logistiek – PostNL & DHL

Voor het bezorgen van jouw bestelling maken wij gebruik van PostNL en DHL. Hiervoor delen wij jouw naam-, adres- en woonplaatsgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering. Indien PostNL of DHL onderaannemers inschakelen, mogen zij de gegevens ook aan die partijen verstrekken voor hetzelfde doel.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening, zoals:

  • Het verwerken van jouw bestelling en betaling;
  • Het bezorgen van je bestelling;
  • Het verbeteren van onze webshop en klantenservice;
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw gegevens worden niet gebruikt voor ongevraagde marketing en worden alleen gedeeld met derden wanneer dat wettelijk of administratief noodzakelijk is. Deze partijen zijn allemaal contractueel tot geheimhouding verplicht.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch technische gegevens (zoals IP-adres, browser en besturingssysteem). Deze gegevens zijn niet persoonlijk herleidbaar en dienen uitsluitend voor analyse en optimalisatie van onze website.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met overheidsinstanties. In zulke gevallen voldoen wij enkel binnen de grenzen van de wet.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant bent van De Ventilatorenbaas. Als je aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dat als een verzoek tot verwijdering van je gegevens. Facturen met persoonsgegevens bewaren wij zo lang als wettelijk vereist (meestal zeven jaar). Medewerkers hebben daarna geen toegang meer tot jouw profiel of documenten.

Jouw rechten

  • Inzagerecht: je kunt opvragen welke gegevens wij over je verwerken.
  • Rectificatie: je kunt onjuiste of verouderde gegevens laten aanpassen.
  • Beperking: je kunt vragen de verwerking tijdelijk te stoppen.
  • Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in machineleesbare vorm ontvangen.
  • Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking, waarna wij deze staken tenzij er gerechtvaardigde gronden zijn.
  • Vergeten worden: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.

Je kunt je rechten uitoefenen via ons privacycontact (zie onderaan). Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag en websiteprestaties. Wij hebben Google niet toegestaan deze gegevens te gebruiken voor andere diensten. Google kan wettelijk verplicht zijn inzage te geven, maar gebruikt deze gegevens niet voor commerciële doeleinden.

Cookies van derden

Wanneer externe software (zoals video’s of social media) cookies plaatst, wordt dit expliciet vermeld in onze cookieverklaring.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. De website gebruikt SSL-encryptie en beveiligde verbindingen (https).

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wanneer wijzigingen gevolgen hebben voor de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens gebruiken, word je hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

Contactgegevens

De Ventilatorenbaas
onderdeel van Prolenta B.V.
Imbosweg 30B, 7371 DD Loenen op de Veluwe
E-mail: privacy@deventilatorenbaas.nl
KvK: 86865587